Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte na této webové stránce. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, chráníme a zpracováváme vaše osobní údaje. Naší prioritou je chránit data našich uživatelů a dodržujeme nejvyšší standardy pro ochranu bezpečnosti vašich informací a vašich zákonných práv.

1. Informace, které shromažďujeme

Vaše osobní údaje mohou být shromažďovány v následujících případech:

Registrace účtu: Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, heslo.

Odeslání objednávky: Dodací adresa, platební údaje (šifrované), podrobnosti o objednávce.

Procházení webových stránek: IP adresa, typ zařízení, informace o prohlížeči, chování při přístupu (shromažďované pomocí souborů cookie).

Kontaktování zákaznického servisu nebo účast na průzkumech: Záznamy kontaktů a komentáře.

2. Jak používáme informace

Vaše informace shromažďujeme výlučně pro následující účely:

Vyřizování a odesílání objednávek;

Poskytování zákaznického a poprodejního servisu;

Přizpůsobení zobrazení produktů a doporučení;

Analýza tržních údajů a optimalizace služeb;

Odesílání oznámení týkajících se objednávek, logistiky a účtů (např. doprava, zpoždění atd.);

Dodržování zákonných a regulačních požadavků (např. daňové výkaznictví a jiné procesy dodržování předpisů).

3. Sdílení informací a záznamy

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani nepronajímáme. Sdílíme je pouze v následujících případech:

Sdílení minimálních informací potřebných pro poskytování našich služeb partnerům, jako jsou logistické společnosti a platební platformy;

Dodržování zákonných požadavků soudních a regulačních orgánů;

Spolupráce se službami zabezpečení údajů podle potřeby s cílem předcházet podvodům, kybernetickým útokům nebo jiným nezákonným aktivitám.

4. Soubory cookie a technologie sledování

Používáme technologie, jako jsou soubory cookie a pixelové značky, pro zlepšení vašeho uživatelského zážitku, analýzu výkonu webových stránek a optimalizaci marketingu. Soubory cookie můžete ve svém prohlížeči zakázat, ale to může ovlivnit některé funkce.

5. Ukládání a zabezpečení informací

Všechny údaje se přenášejí přes šifrované kanály SSL.

K zabránění neoprávněnému přístupu nebo zveřejnění používáme brány firewall, kontroly přístupu, zamlžování dat a další technologie.

Všechny platební informace zpracovávají platební platformy třetích stran (jako například Stripe a PayPal). Neukládáme přímo úplné údaje o vaší kreditní kartě.

6. Práva uživatele

Podle GDPR nebo platných předpisů o ochraně údajů máte následující práva:

Otázky týkající se vašich osobních údajů a přístup k nim;

Požádat o opravu nebo vymazání informací;

Odmítnout nebo odvolat souhlas;

Požádat o přenosnost údajů na jinou platformu (je-li to relevantní);

Podat stížnost dozorčímu orgánu.

Tato práva můžete kdykoli uplatnit kontaktováním nás e-mailem a my vám odpovíme do 7 pracovních dnů.

7. Ochrana údajů dětí

Naše webová stránka a služby nejsou určeny pro děti mladší 14 let. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili informace od dětí, okamžitě je vymažeme.

8. Přenos dat

Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), možná budeme muset přenést vaše údaje poskytovatelům služeb, jejichž datová centra se nacházejí mimo Čínu. Zajistíme, aby byly zavedeny mechanismy ochrany údajů v souladu s EU (například standardní smluvní doložky).

9. Aktualizace zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat z důvodu obchodních nebo právních požadavků. Všechny změny zveřejníme na této stránce a datum „Poslední aktualizace“ bude aktualizováno. Významné změny se automaticky projeví při vaší příští návštěvě.

10. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy nebo návrhy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo si chcete uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, kontaktujte nás pomocí následujících způsobů:

E-mail: Carefulservice@hotmail.com

Zákaznický servis WhatsApp: +44 7459161777